Nahradí umělá inteligence ajťáky?

V posledních týdnech a měsících rezonují technologickým světem služby postavené na umělé inteligenci. Generování obrázků, zdrojového kódu nebo jen odpovědí na složité dotazy. Otřesou tyto nové technologie IT světem?

Svět nelze změnit ze dne na den

Vždy, když se objeví nová přelomová technologie, zjeví se i panické zprávy o tom, jak to znamená konec statisíců pracovních míst, nebo dokonce rozvrat světa, jak jej známe. Jenže příklady z minulosti ukazují, že katastrofické ani vysněné scénáře se nikdy zcela nenaplní. Zůstaňme v technologickém světe. Vezměme si třeba USB-C konektor, který měl sjednotit všechny konektory na trhu a nahradit mimo jiné hojně používaný HDMI kabel. USB-C přitom přišlo před 10 lety a dnes můžeme téměř s jistotou říct, že klasické HDMI tu s námi ještě minimálně jednu dekádu bude (stále je běžnou součástí nových počítačů). USB-C nedokázalo nahradit dokonce ani svého předchůdce, USB-A. A to navzdory tomu, že je proti němu USB-C konektorem nesrovnatelně lepším.

Vývoj urychlují i brzdí lidé

Čím to je? Lidskou setrvačností. Lidé jsou navyklí na určitý způsob života a velká část populace jen neochotně přechází na novější technologie, třebaže poslouží lépe. Tento střet je možné vidět napříč všemi obory. V době, kdy digitalizace již viditelně mění celou společnost, existují stále lidé a firmy preferující například papírovou formu účetních záznamů nebo daňového přiznání.

S příchodem chytrých telefonů, které dnes dominují trhu, trvalo dlouhé roky, než dominantní část společnosti přešla k chytrým telefonům od mobilů tlačítkových. Také elektromobilita nám ukazuje, že část společnosti nový druh pohonu ráda vyzkouší, značná část obyvatel ale chová k elektrickým vozům nedůvěru a dušuje se, že elektromobil si nikdy nepořídí.

Už teď můžeme v souvislosti s různými AI službami spatřit kromě chvalozpěvů i sáhodlouhé komentáře o tom, jak tato technologie přináší více problémů než benefitů.

Mnoho se ještě musí vyřešit

Pravděpodobně největší otázky vzbuzuje právní otázka. Třeba AI chatovací služby, které by mohly nahradit internetové vyhledávače, využívají do značné míry obsah internetu ke generování odpovědí. Mohou ale v komerčním prostředí tyto služby využívat zbůhdarma tento obsah chráněný autorským právem? Podobně je tomu i s generováním zdrojových kódů nebo obrázků, či dokonce videí.

Lidský prvek bude stále potřeba

Počítačové algoritmy nemají city, emoce, empatii, inspiraci. Fungují tak, jak jsou naprogramovány. Lidstvo se ale kromě racionálního jednání v nemalé míře vyvíjí díky intuici, experimentům, pocitům. Právě těmito vlastnostmi se (alespoň prozatím) lidé od počítačů stále odlišují a jsou v nich nenahraditelní. Nikoho by nebavilo sledovat dva počítače, jak spolu hrají šachy, přestože počítače jsou v šachu již nepochybně mnohem lepší než lidé. Nešlo by ale o sport, jen o souboj programů a procesorů – vítěz je znám předem.

AI se stane především pomocníkem

Existují samozřejmě obory, kde AI minimálně z části nahradí některé zaměstnance. Tak tomu ostatně bylo vždy. Nové technologie ale zatím vždy vytvořily příležitosti pro nová pracovní místa. Taková, která do té doby ještě ani neexistovala. Podobný vývoj lze očekávat i nyní.